Αλλαγές & Επιστροφές

Ο Πελάτης δικαιούται να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση πώλησης εντός τριών (3) ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή των προϊόντων υπό τους ακόλουθους όρους και προϋποθέσεις:

• Εντός τριών (3) ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παράδοσης των προϊόντων, όπως προκύπτει από τα έγγραφα παραλαβής.
• ο Πελάτης οφείλει να επιστρέψει το προϊόν ακριβώς στην καλύτερη δυνατή κατάσταση που του έχει παραλάβει. Συγκεκριμένα, το επιστρεφόμενο προϊόν δεν θα έπρεπε να έχει χρησιμοποιηθεί καθ ‘οιονδήποτε τρόπο, θα έπρεπε να φέρει τις ετικέτες πωλήσεων της Εταιρείας σε άριστη κατάσταση, θα πρέπει να είναι σε εξαιρετική («νέα») κατάσταση, σε πλήρη αρχική συσκευασία και με όλο το περιεχόμενο της αρχικής συσκευασίας. Επιπλέον, προκειμένου να γίνει αποδεκτή η επιστροφή του προϊόντος, η αρχική απόδειξη αγοράς (απόδειξη παραλαβής, τιμολόγιο) πρέπει να προσκομιστεί από το πρόσωπο που αγόρασε αρχικά το προϊόν και των οποίων τα στοιχεία εμφανίζονται στην απόδειξη αγοράς.
• Η δήλωση υπαναχώρησης γίνεται μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου sl@kaialeathercrafts.gr και η Εταιρεία υποχρεούται να επιβεβαιώσει εγγράφως (μέσω email) την παραλαβή της δήλωσης απόσυρσης μόλις παραληφθεί.
• Ο Πελάτης που θα ασκήσει ή που έχει ήδη ασκήσει το δικαίωμα υπαναχώρησης υποχρεούται επίσης να ενημερώσει την Εταιρεία και τηλεφωνικά στους παρακάτω τηλεφωνικούς αριθμούς:
  +211 182 9163 και +306937436029
• Η επιστροφή του ποσού που οφείλεται μετά την υπαναχώρηση θα επιστραφεί στον Πελάτη το αργότερο τρεις (3) εργάσιμες ημέρες από τη στιγμή που η Εταιρεία έχει λάβει αποδεδειγμένη γνώση της υπαναχώρησης.
• Τα έξοδα αποστολής δεν επιστρέφονται εκτός εάν ο Πελάτης έχει επιλέξει μια μέθοδο παράδοσης διαφορετική από τη φθηνότερη βασική μέθοδο παράδοσης της Εταιρείας.
• Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί την επιστροφή μη επιστρεφόμενων προϊόντων σύμφωνα με τους όρους των ρητρών επιστροφής που αναφέρονται παραπάνω.

Δεν υπάρχει δικαίωμα υπαναχώρησης:

• Όταν τα προϊόντα φέρουν ενδείξεις χρήσης τους από τον Πελάτη.
• Στην απίθανη περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο sl@kaialeathercrafts.gr.
• Εάν λάβατε κατά λάθος ένα στοιχείο που δεν έχετε παραγγείλει, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο sl@kaialeathercrafts.gr.
• Στην απίθανη περίπτωση λήψης αντικειμένων που δεν έχουν περιγραφεί, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο sl@kaialeathercrafts.gr.

Αυτή η πολιτική δεν επηρεάζει τα εκ του νόμου δικαιώματα που σχετίζονται με ελαττωματικά ή λανθασμένα περιγραφόμενα προϊόντα ή το δικαίωμά σας να ακυρώνετε παραγγελίες βάσει των κανονισμών προστασίας καταναλωτών (εξ αποστάσεως πωλήσεων), τα περαιτέρω στοιχεία των οποίων διατίθενται από το τοπικό τμήμα εμπορικών συναλλαγών ή το γραφείο παροχής συμβουλών του πολίτη.